Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez lumosveloranhydro, nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière pour les décisions commerciales. Cette collecte s'effectue de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services.

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et informations de géolocalisation générale
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Données de navigation et préférences utilisateur
• Cookies et technologies similaires de suivi

Données fournies volontairement

• Nom complet et coordonnées professionnelles
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations sur votre entreprise et secteur d'activité
• Données financières soumises pour analyse
• Préférences de communication et paramètres de compte

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services d'analyse financière et vous fournir des recommandations personnalisées. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Finalités principales

• Fourniture de services d'analyse financière personnalisés
• Amélioration continue de nos outils et algorithmes
• Communication sur les mises à jour de services
• Support client et assistance technique
• Prévention de la fraude et sécurité des comptes

3. Partage et Transfert des Données

lumosveloranhydro s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Nous respectons strictement les réglementations européennes sur la protection des données.

Transferts internationaux

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Union européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection équivalent grâce à des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation de la Commission européenne.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous traitons.

Droits garantis

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Formation régulière du personnel à la protection des données
• Accès limité aux données selon le principe du moindre privilège
• Audits de sécurité internes et externes réguliers
• Procédures d'incident et de notification des violations

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et aux bonnes pratiques du secteur financier.

Procédure de suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées garantissant leur destruction complète et irréversible.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation de ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : amélioration de l'expérience utilisateur
• Cookies analytiques : mesure d'audience et optimisation
• Cookies de personnalisation : adaptation du contenu

8. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par e-mail ou via notre plateforme.

Processus de mise à jour

• Notification préalable des changements importants
• Période de transition de 30 jours minimum
• Possibilité de refuser les nouvelles conditions
• Archivage des versions précédentes